Żeby zachować porządek w tym wątku będą się pojawiać kolejne zagadnienia związane ze szczegółami sprzedaży biletów. Zadawajcie Tu swoje pytania a wspólnie będziemy się starać udzielać na nie odpowiedzi.
U2 INNOCENCE + EXPERIENCE TOUR 2015
19 miast na całym świecie będzie gościć trasę koncertową U2 w 2015 roku. Prawdopodobnie do zapowiedzianych koncertów dołącza w wybranych miastach kolejne. Z całą pewnością w Dublinie odbędzie się wyjątkowy koncert, być może z premierą Songs Of Experience i świętowaniem 40 lecia zespołu. Przedsprzedaż biletów trwa dla subskrybentów U2.com. Bilety dostępne w publicznej sprzedaży w poniedziałek od 9 rano. Więcej informacji wkrótce.
Poniedziałek 15 Grudnia 2014 - Sprzedaż Publiczna [Zakończona/ Pojedyńcze sztuki dostępne]
Sprzedaż publiczna
Start 8 Grudnia 2014
Amsterdam, Londyn, Glasgow, Paryż- 10:00
Sztockholm, Berlin, Kolonia, Antwerpia - 9:00
9 Grudnia 2014
Barcelona - 10:00
Przedsprzedaż I Tura [Zakończona]
Czwartek 4 Grudnia 10 Rano – eXPERIENCE grupa (stali subskrybenci)
Piątek 5 Grudnia 10 Rano – iNNOCENCE grupa (nowi subskrybenci/obecni)
Sobota 6 Grudnia 12:00 Koniec przedsprzedaży
Portale: Eventim, Ticketmaster, Livenation
Arthur Fogel: „Oczekiwania wobec trasy koncertowej U2 są zawsze zdumiewające, i takie powinny być. Następna po przełamującej wszystkie rekordy trasie 360 Tour, jestem zachwycony, że oni ciągle chcą być przełomowi, tym razem na bardziej intymną skalę.”
Start Trasy Ameryka Północna Vancouver Kanada 14 Maja
· 2015-05-14 - Vancouver, British Columbia, Canada - Rogers Arena
· 2015-05-15 - Vancouver, British Columbia, Canada - Rogers Arena
· 2015-05-18 - San Jose, California, USA - SAP Center at San Jose
· 2015-05-19 - San Jose, California, USA - SAP Center at San Jose
· 2015-05-22 - Phoenix, Arizona, USA - US Airways Center
· 2015-05-23 - Phoenix, Arizona, USA - US Airways Center
· 2015-05-26 - Inglewood, California, USA - The Forum
· 2015-05-27 - Inglewood, California, USA - The Forum
· 2015-05-30 - Inglewood, California, USA - The Forum
· 2015-05-31 - Inglewood, California, USA - The Forum
· 2015-06-12 - Montreal, Quebec, Canada - Bell Centre
· 2015-06-13 - Montreal, Quebec, Canada - Bell Centre
· 2015-06-16 - Montreal, Quebec, Canada - Bell Centre
· 2015-06-17 - Montreal, Quebec, Canada - Bell Centre
· 2015-06-24 - Chicago, Illinois, USA - United Center
· 2015-06-25 - Chicago, Illinois, USA - United Center
· 2015-06-28 - Chicago, Illinois, USA - United Center
· 2015-06-29 - Chicago, Illinois, USA - United Center
· 2015-07-07 - Toronto, Ontario, Canada - Air Canada Centre
· 2015-07-10 - Boston, Massachusetts, USA - TD Garden
· 2015-07-11 - Boston, Massachusetts, USA - TD Garden
· 2015-07-14 - Boston, Massachusetts, USA - TD Garden
· 2015-07-15 - Boston, Massachusetts, USA - TD Garden
· 2015-07-18 - New York, New York, USA - Madison Square Garden
· 2015-07-19 - New York, New York, USA - Madison Square Garden
· 2015-07-22 - New York, New York, USA - Madison Square Garden
· 2015-07-23 - New York, New York, USA - Madison Square Garden
· 2015-07-26 - New York, New York, USA - Madison Square Garden
· 2015-07-27 - New York, New York, USA - Madison Square Garden
· 2015-09-04 - Turin, Italy - Palasports Olimpico
· 2015-09-05 - Turin, Italy - Palasports Olimpico
· 2015-09-08 - Amsterdam, Netherlands - Ziggo Dome
· 2015-09-09 - Amsterdam, Netherlands - Ziggo Dome
· 2015-09-12 - Amsterdam, Netherlands - Ziggo Dome
· 2015-09-13 - Amsterdam, Netherlands - Ziggo Dome
· 2015-09-16 - Stockholm, Sweden - Globen
· 2015-09-17 - Stockholm, Sweden - Globen
· 2015-09-20 - Stockholm, Sweden - Globen
· 2015-09-21 - Stockholm, Sweden - Globen
· 2015-09-24 - Berlin, Germany - O2 World
· 2015-09-25 - Berlin, Germany - O2 World
· 2015-09-28 - Berlin, Germany - O2 World
· 2015-09-29 - Berlin, Germany - O2 World
· 2015-10-05 - Barcelona, Spain - Palau Sant Jordi
· 2015-10-06 - Barcelona, Spain - Palau Sant Jordi
· 2015-10-13 - Antwerp, Belgium - Sportpaleis
· 2015-10-14 - Antwerp, Belgium - Sportpaleis
· 2015-10-17 - Cologne, Germany - Lanxess Arena
· 2015-10-18 - Cologne, Germany - Lanxess Arena
· 2015-10-25 - London, England - O2 Arena
· 2015-10-26 - London, England - O2 Arena
· 2015-10-29 - London, England - O2 Arena
· 2015-10-30 - London, England - O2 Arena
· 2015-11-06 - Glasgow, Scotland - SSE Hydro
· 2015-11-07 - Glasgow, Scotland - SSE Hydro
· 2015-11-10 - Paris, France - Palais Omnisports De Bercy
· 2015-11-11 - Paris, France - Palais Omnisports De Bercy
· 2015-11-14 - Paris, France - Palais Omnisports De Bercy
· 2015-11-15 - Paris, France - Palais Omnisports De Bercy
[Przedsprzedaż Biletów]
Co należy zrobić aby skorzystać z przedsprzedaży biletów na koncerty U2.
Aby skorzystać z przedsprzedaży należy wykupić subskrypcję U2.com. Koszt subskrypcji to 50 dolarów za rok przy zakupie po raz pierwszy, 40 dolarów na rok po odnowieniu za każdym następnym razem.
Każdy z subskrybentów U2.com otrzyma dostęp do przedsprzedaży biletów?
Każdy kto ma opłaconą subskrypcję na stronie U2.com może uczestniczyć w przedsprzedaży biletów. Pierwszeństwo mają subskrybenci posiadający konto przez dłuższy czas. Subskrybenci są podzieleni na dwie grupy. Przedsprzedaż kończy się w południe dnia trzeciego. Sprzedaż publiczna rozpoczyna się w poniedziałek. Jeśli jesteś subskrybentem - Możesz zobaczyć w jakiej grupie się znajdujesz w Twoim koncie na stronie U2.com po zalogowaniu.
Grupa Experience – Mająca dostęp od dnia pierwszego przedsprzedaży, Osoby mające wykupione subskrypcje U2.com przed 9/09/2014. Prefix kodów osób z tej grupy to U215A.
Grupa Innocence – Mająca dostęp od dnia drugiego przedsprzedaży. Osoby, które dołączyły jako nowi subskrybenci lub opłacili subskrypcję po dniu premiery Songs Of Innocence. 9/9/2014. Prefix kodów osób z tej grupy to U215B.
Czym jest przedsprzedaż?
Przedsprzedaż umożliwia zakup biletów przed ich udostępnieniem w publicznej sprzedaży.
Jak uzyskać dostęp do przedsprzedaży?
By uzyskać dostęp do przedsprzedaży będziesz potrzebował Twojego unikalnego personalnego kodu, dzięki któremu będziesz rozpoznawany jako subskrybent u2.com. Posiadając subskrypcję zostaniesz powiadomiony poprzez wiadomość email. Kody presale są również dostępne w Twoim profilu na U2.com.
Gdzie jest mój unikalny kod przedsprzedaży?
Twój unikalny kod przedsprzedaży będzie na stronie u2.com w zakładce twój profil, kiedy będziesz zalogowany jako subskrybent. Przed przedsprzedażą obecni subskrybenci zostaną powiadomieni w wiadomości email o wszystkich szczegółach, włączając w to przesłanie kodu, który będzie istotną częścią tego procesu.
Czy muszę kupić bilety w przedsprzedaży w określonym czasie?
Subskrypcja U2.com zapewnia fanom możliwość dostępu do biletów w przedsprzedaży w każdej dostępnej kategorii cenowej, ich ilość jest jednak ograniczona, a bilety mogą zostać wyprzedane na zasadzie kto pierwszy ten lepszy.
Ile biletów mogę kupić?
Jako subskrybent U2.com w przedsprzedaży możesz nabyć do dwóch biletów na Tour. Możesz rozdzielić je po jednym na dwa koncerty lub po dwa na jeden koncert.
Uwaga: Bilety na show w Sztokholmie i Amsterdamie, jeśli wykorzystasz kod na kupno biletów w jednym z tych show, będzie on ważny tylko na jedną transakcję. Możesz kupić dwa bilety w jednym z tych miast ale jeśli kupisz tylko jeden, Twój kod straci ważność i nie będziesz mógł kupić drugiego.
Czy jeśli przegapiłem terminy będę mógł jeszcze kupić bilety w przedsprzedaży?
Nie. Jeśli pula biletów w przedsprzedaży nie została wykorzystana trafiają one do sprzedaży publicznej. Linki do sprzedaży publicznej będą dostępne na stronie U2.com. Musisz liczyć na kolejną rundę sprzedaży przedsprzedaży wtedy niewykorzystane kody będą działać dalej.
Czy subskrypcja U2.com gwarantuję, że nabędę bilety w przedsprzedaży?
Nie. Subskrypcja daję Ci wcześniejszy dostęp do biletów ale nie zapewnia, że uda Ci się je kupić.
Co zrobić jeśli system mówi, że Twój kod przedsprzedaży został wykorzystany jeśli z niego nie skorzystałeś?
Należy skontaktować się z obsługą klienta Ticketmaster. customer_support@ticketmaster.com | http://www.ticketmas...er-service.html
Ile kosztują bilety w przedsprzedaży?
Każdy z biletów kupiony w przedsprzedaży kosztuje tyle samo ile bilety dostępne w publicznej sprzedaży. Koszty dystrybucji tych biletów również wynoszą tyle samo. Przedsprzedaż biletów dzięki opłaconej subskrypcji U2.com daje przywilej wcześniejszego zakupu biletów ale nie otrzymania na nie zniżki. W jaki sposób wprowadzić kod przedsprzedaży by mieć wcześniejszy dostęp do biletów?
Gdy przedsprzedaż rozpocznie się, będziesz musiał odwiedzić stronę dystrybutora biletów. Odpowiednie adresy internetowe stron gdzie możesz zakupić bilety w przedsprzedaży otrzymasz w wiadomości email od U2.com, linki te będą również dostępne na stronie u2.com/tour. Gdy już trafisz na właściwą stronę przedsprzedaży u dystrybutora koncertu, na który się wybierasz, zauważysz specjalne miejsce w którym należy wprowadzić swój kod.
Czy otrzymam potwierdzenie złożonego zamówienia?
Większość z firm rozprowadzających bilety dostarcza do każdego zamówienia indywidualny numer będący potwierdzeniem Twojego zamówienia. Jeśli mam jakieś pytania odnośnie mojego zamówienia z kim mam się skontaktować? Możesz zawsze się skontaktować z obsługą klienta dystrybutora biletów, kontakt znajdziesz na stronie na której dokonałeś zamówienia.
Co jeśli zgubię bilety?
Polityka dystrybutora biletów może się różnić w zależności od miejsca, więc w takim przypadku skontaktuj się z obsługą klienta by przedyskutować dostępne rozwiązania.
Jeśli nabyłem bilety, kiedy je otrzymam?
Bilety są wysyłane z rozsądnym wyprzedzeniem w stosunku do terminów koncertów. Jeśli nie otrzymałeś biletów do 7 dni przed koncertem skontaktuj się z obsługą klienta Twojego dystrybutora biletów.
Jeśli nie wykorzystam mojego kodu przedsprzedaży na koncerty ogłoszone 3 Grudnia, czy kod będzie ważny jeśli inne koncerty zostaną ogłoszone, takie jak te w Dublinie, których szczegóły nie zostały jeszcze ujawnione?
Tak. Twój niewykorzystany kod przedsprzedaży może zostać wykorzystany przy późniejszych koncertach ogłoszonych w 2015.
[Szczegóły]
Czy będzie szansza zobaczyć zespół w Polsce w 2016 roku?
W 2016 zespół rusza w drugą część trasy z koncertami stadionowymi. Jest ogromna szansa, że pominięte kraje w tym Polska otrzymają swoje stadionowe koncerty.
Czy pierwsza koncertowa noc będzie się różnić od drugiej w tym samym mieście?
Bono: Będziemy się starać stworzyć kompletnie odmienną atmosferę nocy pierwszej w porównaniu z nocą drugą i dobrze się bawić z ideą niewinności i doświadczenia. Więcej informacji wkrótce.
Czy druga noc będzie koncert akustyczny?
Nic na to nie wskazuję.
Ile biletów będzie można kupić pierwszego dnia sprzedaży otwartej 8/15 Grudnia?
4 Bilety pierwszego dnia otwartej sprzedaży, 8 biletów w dniu następnym otwartej sprzedaży i kolejnych.
Ile mamy czasu na opłacenie biletów?
Od momentu pojawienia się biletów w naszym koszyku są one dla nas zarezerwowane na 15 minut Ticketmaster/8 Minut Eventim.
Czy możemy zrezygnować z zakupionych biletów?
Tak, w ciągu 14 dni od zakupu.
Bilety na trybuny mają doliczone koszty dystrybucji w postaci 30 Euro czy można skorzystać z opcji zamówienia ich w formie smsa by nie zostać obciążonym tymi kosztami?
Tak można i powinno się wybrać opcję sms albo pdf na maila by zaoszczędzić 30 Euro za koszt przesyłki biletów tradycyjną pocztą. Koszt dystrybucji biletów smsem to jedynie 2.50 Euro.
Kupując bilety na trybuny hali w Niemczech mamy do wyboru metodę dostarczenia biletów?
Tak kupując bilety na trybuny możemy wybierać pomiędzy dostarczeniem ich drogą smsową, pocztą lub pdf. Decydując się na płytę tylko sms.
W ogóle mam stresa bo tam wszystko po Niemiecku i że zrobię jakiś błąd. Jak to wygląda?
Max: Możesz zmieć wersję językową na angielską. Możesz zarejestrować się Ty i podać swoje dane włącznie z adresem, ale adres korespondencyjny musi podać kolegi żeby uniknąć opłaty związanej z wysyłką do PL. Na twoim miejscu poprosiłbym kolegę aby on się zarejestrował żeby nie było za dużego zamieszania.
Soulmate: W ubiegłym roku kupowałam bilety przez niemieckiego eventima z wysyłką na adres w Niemczech. nie wchodziłam tam od roku, ale wtedy rejestrowałam konto na swoje dane, ale w miejscu gdzie się podaje adres wysyłki można było podać innny adres niż ten z rejestracji. więc tutaj nie powinno być żadnego problemu. adres wysyłki można podać dowolny, on do niczego się nie wlicza. zamieszanie jest tylko z tym, aby dane na bilecie zgadzały się z danymi z karty kredytowej/debetowej i dowodem, jeżeli przy wejściu będą takie rzeczy sprawdzać.
Bilety na płytę hali w Niemczech wysyłane są w postaci linku do kodu QR na telefon komórkowy?
Tak, co istotne zmniejszają się koszty dystrybucji biletów, które w przypadku wysyłki do Polski z terytorium RFN wynosiłyby prawie 30 Euro. Chyba, że mamy kogoś znajomego zamieszkałego na terytorium Niemiec, wtedy koszt wysyłki biletów na adres w RFN to 4.90 Euro. Jeśli decydujemy się na sms - Bilety przychodzą sms-em z linkiem do strony internetowej gdzie czeka nasz bilet - To jest kwadratowy bar-code z numerem biletu, rodzajem biletu, data, godzina, miejscem, numerem zamowienia, rodzajem wejscia: Innenraum, miejscem.W opcjach ustawiamy jaki telefon posiadamy i otrzymujemy kod, istnieje opcja ponownej wysyłki kodu QR gdyby coś nie zadziałało.
Dzięki uprzejmości forumowicza Elemika, możemy się przekonać jak wygląda wiadomość, którą otrzymamy po zakupieniu biletów już dzisiaj:
Please be aware that you will receive one single ticket for all of the seats purchased.
For this reason, you must be admitted as a group unless attending alone.
Have your entrance ticket sent to your phone again? Go to http://www.eventim.de/login.
Total Amount: € 71.40 :
Your ticket is sent directly to your mobile phone! You can also find your mobile ticket at any time in my <#shop>.
-----------------------------------------
U2 - Standing
Date/Time: Thu, 9/24/15 7:30 PM
Venue: o2 World Berlin / BERLIN
U2 Fanclub iNNOCENCE GROUP
1 Ticket(s) × € 68.90
iNNOCENCE GROUP, Standing / Mobile Ticket
Entrance: Innenraum,
Block: Stehplatz links
Jedna generalna zasada, panująca na rynku niemieckim o wiele bardziej niż na polskim! Płacisz za coś to wymagasz! Płacisz - kupujesz, wchodzisz w umowę - bilety są Twoje i mają umożliwić Ci wejście na koncert. Ich cel ma zostać zrealizowany. Nie ma się co bać tych nowoczesnych rozwiązań, bo w kilka minut bilet ląduje u nas, a w każdym momencie możemy go sobie wysłać ponownie. Chyba grono forumowiczów, które skorzystało z takiego rozwiązania jest zadowolone. Opcja określenia swojego modelu telefonu służy dostosowaniu wysyłanego smsa/materiału do możliwości technicznych telefonu. A teraz w dobie nowoczesnych smartfonów można to coraz bardziej uznać za archaizm
To ja mam jeszcze jedno pytanie, tak dla pewności. Rozumiem że bilet na koncert w Berlinie na płytę przychodzi smsem (nie mmsem). Ale jest on przypisany do konta na eventim tak? Mogę sobie tego smsa wysłać jeszcze raz przed koncertem? Można go wydrukować czy TRZEBA pokazać na telefonie? Dlaczego mam wrażenie, że przez rok to mi gdzieś wszystko zniknie?
NIe Ty jeden masz wrażenie, że to gdzieś zniknie. 
Eventim to cywilizowany portal w razie jakichkolwiek problemów można pisać albo dzwonić nawet na polską obsługę techniczną. Bilet na płytę przychodzi w formie smsu zawierajacego link do strony internetowej. Po wejściu tam znajdziesz kod QR bedący biletem. Lepiej go sobie gdzieś zapisać na dysku i zachować dla pewności. Istnieje opcja wysyłki ponownie w dziale eventim.de w dziale moje bilety.
Jakie są koszty dostarczenia biletów z Eventim?
Przysyłką pocztową do Polski 34.90 Euro, na adres pocztowy w Niemczech 4.90 Euro. Eventim
25 Euro - Ticketmaster. Sms Eventim - 2.50 Euro.
Jeśli ktoś kupi bilety dla kogoś czy będzie mógł je przekazać drugiej osobie?
Nie ma możliwości ich przekazania ponieważ bilety są drukowane na jednym kuponie. Czyli jeśli ktoś kupi bilety dla grupy osób to ta grupa musi przejść razem przez bramkę. Nie z racji karty kredytowej ale z racji umieszczenia tych danych na jednym kodzie.
Czy trzeba płacić kartą kredytową za bilety?
Kartą kredytową lub kartą debetową, która ma wystarczające środki. Obsługiwane są karty: Visa, American Express, MasterCard/EuroCard.
Regulamin Eventimu mówi wyraźnie, że można płacić kartą debetową/kartą kredytową lub przelewem bankowym. Jeśli decydujesz się na opcję przelewu bankowego dystrybutor biletów rezerwuję je na 4 dni. Jak tylko otrzymają pieniądzę wyślą pieniądze do Ciebie. Jak to działa w praktyce trudno powiedzieć, takie przelewy mogą być czasochłonne. W dodatku z doświadczenia wiem że przelew bankowy między bankami w Polsce i Niemczech może trochę kosztować. Najprościej byłoby zorganizować sobie jakoś tą kartę.
Jeśli dokonujesz przelewu z polskiego banku na zagraniczny to bank przewalutuje polskie złotówki na walutę kraju do którego mają trafić pieniądze. Zazwyczaj kurs jest wyższy niż aktualny na rynku o jakieś pare-parenaście groszy. Na moje konto w Euro wpłacam sobie złotówki i nic nie stoi na przeszkodzie.
Bilety na trybuny hali w Berlinie przydzielane są z automatu.
System automatycznie dobierze nam miejsce siedzące na trybunach/ale możemy też wybrać je ręcznie.
Niewykorzystane kody działają dalej! Nie skorzystaliśmy z kodu on dalej zachowuję swoje właściwości umożliwiając nam zakup 2 biletów w przedsprzedaży!
Czy z opcji wydrukuj bilet w pdf można korzystać wiele razy?
Tak, oczywiście.
Jesli ktoś wybrał opcję poprzez wysłanie sms - czy przy opcji 'wyslij ponownie sms' można zmienić model telefonu? A jak zmienie model a prześle sobie sms-a czy to moze być juz jakiś problem?
Oczywiście, że można! Przecież te rozwiązania są dla ludzi! User-friendly 
Jak wyglądała sprawa z pulą biletów dla subskrybentów iNNOCENCe, którzy mogą kupować na drugi dzień pre-sale - czy zostały "ochłapy" po tym co wykupili eXPERIENCE pierwszego dnia? Mam głównie na myśli płyte w Berlinie, czy była jeszcze dostępna w pre-sale?
Była presale, grupa Experience nie wykupi całej hali dla siebie 
A swoją drogą jakby wykupiła wyobrażacie sobie taki show.
Czy jest możliwość wyboru dystrybutora biletów?
Edited by Redgar, 18 grudnia 2014 - 01:22 .
